拼多多商家发错货不承认怎么办,拼多多商家故意发错货怎么办?

网购百科 小8 3年前 (2022-06-08) 786次浏览

如今拼多多平台发展迅速,很多人选择在平台上购物,平台上的商品也物美价廉。但也有消费者遇到拼多多商品涨价,商家不发货的情况。这时候我们该怎么办?

拼多多商家发错货不承认怎么办,拼多多商家故意发错货怎么办?

可以申请退款,有违约约定的,可以要求违约赔偿;消费者在淘宝购买商品,相当于与商家订立了电子商品买卖合同。商家不发货,应视为商家违约。在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,即申请退款。

拼多多发错货怎么处罚:

1.关闭交易并向消费者退款;

2.从拼多多开店商户的账户余额和/或保证金中扣除订单金额的一倍作为补偿;

3.以无门槛50年现金券的形式向对方补偿上述补偿。

所以当你收到货,发现卖家发错货的时候,不要急着“预约”。第一步,把你收到的包裹拍一张清晰的照片发给卖家,告诉他货寄错了,看卖家能给出什么样的解决方案。

4.入驻商家在规定时间内发货。点击发货上传运单号后,肯定有物流包裹的信息。比如一般品类商品必须在分组后2天(48小时)内送达,点击送达后24小时内有物流包裹记录的信息

5.逾期未发货或无物流收款记录的,判定为延迟发货,按每单赔付消费者3元无限现金券1张(50年使用寿命),现金券由违规商家承担。

通过上面的分析,我们知道了拼多多的商家不发货怎么办。用户可以申请退款,也可以要求违约赔偿。消费者可以向客服投诉,维护自己的权益。

 

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