很多人都会有一个默认的印象，顺丰快递靠谱，也可以说是中国最好的快递。形成这样印象当然离不开顺丰提供的产品本身的质量，比如快递的具体服务，但更为关键的是这种印象是如何传播出来的。这就好比说，一个人的品质很好，但让别人认为其品质好则是另外一个事情，名声在外需要一个过程。
顺丰之所以能够名声在外，这里罗列几个原因：
1、产品档次
相对来说，顺丰的服务是相对更贵的，也可以说成产品的档位定的更高一些，那么就可以在质量上下功夫，进而形成一个正向的循环。如果顺丰以低价为主，那么在具体服务质量上会有所取舍，相对比较难给人放心可靠的感觉。顺丰是挑选了一个细分的市场，至少在其外界印象形成的同事是给予相对细分的市场，而这些市场可以承受相对更高一些的价格。
2、服务口碑
回顾下，顺丰的印象算是一种口碑传播了，是一个比较缓慢的过程，但稳定性会更好，一旦形成就会更深地骨。快递的口碑对于具体的配送人员有相对更全面一些的要求，进而也就牵扯到具体的管理问题，还有企业问题的东西。这方面，顺丰做的还是不错。
3、老板
顺丰老板给外界的印象多少和华为的任正非稍有类似，给予公司的成功，有相对比较低调，进而形成了一种类似大佬，有些神秘的外界印象。这种形象对于品牌的传播是非常有好处的，顺丰在这方面做的很好。
4、热门事件
曾经有一个非常热门的关于顺丰快递员时间，配送员的表现优秀，对于顺丰品牌的传播有着很大的利好。
顺丰上市，各种相关信息和故事层出不穷，也是关于顺丰品牌的各种扩散传播。
总之，相关的热门再加上马云的点评等等，让顺丰品牌充分的被外界所认识。
最后简单提下顺丰是不是中国最好的快递，其实也未必。如果综合来考量的话，购买一些成本不高的商品，比如一个衣服，其他快递做的也不错。另外，现在快递行业更加以来技术和分析，也以来电商的支撑，和阿里合作更加紧密的一些快递也有不错的表现。可是，这并不太多影响顺丰已经建立起来的口碑印象。所以，很多人还是会说顺丰是中国最好的快递，已经成了一种默认的逻辑，而我们也愿意保证这样的态度，因为态度转变是一个麻烦的事情。
