如何投诉淘宝补单违规客服?淘宝补单违规有处罚吗?

网购百科 小8 2年前 (2022-06-15) 754次浏览

淘宝补单是虚假交易,只要不被抓到就是安全的,不过有的人想要投诉淘宝补单违规客服,那么具体要如何投诉呢?今天我们来简单看一下投诉方法。

如何投诉淘宝补单违规客服?淘宝补单违规有处罚吗?

1、可以用电脑打开淘宝的客户端,然后登陆自己的账号,找到需要举报的商家,进入宝贝详情页,点击右上角的“举报”。

2、“举报”下拉菜单中也可以选择要举报的类型,点击进入到举报页面,选择全网举报,由于可以举报的类型有很多种,所以要根据自己掌握的事实进行举报。

3、点击选择“举报场景”,就按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”就行了。

目前的淘宝投诉入口是多元化的,通过[商品搜索页商品图片右上角角标]、[淘宝商品详情页标题右上角入口]、[天猫商品详情页主图下方入了]、[我的淘宝—退款维权—全网举报]均可以进入举报的。

在虚假交易举报中,可以根据用户举报时高频需求,违规实际场景被有效细分,举报人可以更加精准的表述自身遇到的各种实际情况,来帮助平台更快更有针对性的识别违规行为,这就可以大大提高了举报数据的应用潜力。

有处罚吗?

(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;

(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:

1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;

2、违反上述第(四)项规定后,再次发生大量虚假交易行为;

3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;

4、为他人提供虚假交易服务。

若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,优先执行第(五)项。

 

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